Business Process Management es un método de liderazgo corporativo y al mismo tiempo es el nombre que se le ha dado a un software que busca tener ese tipo de liderazgo. Lo que esta solución hace es precisamente pararse antes y no después de establecer la estrategia corporativa, para, mediante el uso de un modelador de procesos, determinar cuál es la mejor forma de estructurar la organización para que esta tenga un crecimiento sostenido.

Es decir, es una solución que se convierte en un verdadero líder dentro de un sistema tecnológico. Así, este software se alinea con la cualidad de ver “la tecnología como un asunto del negocio en lugar de dejarla en manos de un grupo funcional conocido como TI. Si la participación de la empresa consiste principalmente en la financiación y aprobación de proyectos de TI, entonces no está liderando el negocio con la tecnología, sino que lo está permitiendo con la TI” (blogs.gartner.com).

Lo que busca este software específicamente es automatizar los procesos de la compañía, lo que significa hacerlos más rápidos y al mismo tiempo mas confiables. Esta automatización, además, introduce toda la estrategia del negocio en el mundo de lo digital, lo que crea canales de comunicación más eficientes con clientes, empleados, socios, directivos, etc. Este nuevo ritmo, basado en la velocidad de la tecnología, ya es por sí mismo una manera de liderar con tecnología, pues es un cambio que transforma todo el negocio desde sus cimientos.

La tecnología es, pues, una nueva forma de pensar y planear los negocios, y consiste básicamente en una conexión más rápida con otros negocios y otros lideres corporativos:

Tener muros bajos dentro de su organización y entre su organización, clientes, proveedores, etc. Las empresas que lideran con la tecnología reconocen que ninguna empresa puede permitirse poseer todos los elementos de una solución: es demasiado caro, demasiado burocrático y demasiado difícil de manejar. Por ello, fomentan muros bajos que permiten que los recursos fluyan hacia el reto o la oportunidad independientemente de su origen. La alternativa es dividir el problema y esperar que al final todo se solucione. Un enfoque que rara vez funciona. (blogs.gartner.com).

Dexon Software es una compañía que busca ser aliada de sus clientes para que en sus organizaciones se dé un verdadero liderazgo con tecnología. Nuestra solución Dexon BPM busca esta interconexión y esta velocidad, al tiempo que pone a la tecnología en la base del negocio. Para esto, con nuestro modelador de procesos ayudamos a repensar la estructura del negocio y a entender cómo se deben cultivar unos valores específicos para que todo el equipo se alinee con esto. Después, la automatización hace que los muros entre los departamentos se flexibilicen y la comunicación con los clientes se agilice.