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La ciberseguridad como base de una automatización exitosa

Una de las palabras más usadas en los negocios actualmente es “digitalización”. Esta viene siempre asociada al concepto de transformación digital. Estos términos se refieren a la tendencia ya imparable que tienen los negocios a transformar todos sus procesos en actividades que pasan por herramientas digitales y dejan sus rastros en sistemas informáticos. De esta manera, los procesos se vuelven más confiables porque se pueden gestionar más fácilmente, y acelerar o desacelerar según las necesidades de la compañía.

Esta tendencia se ha incrementado mucho más a partir de los cambios por la pandemia de coronavirus, pues la necesidad de gestionar remotamente los negocios ha hecho que los gerentes busquen cómo digitalizar sus operaciones corporativas:

En los últimos dos años, la transformación digital ha adquirido una nueva urgencia. A medida que las organizaciones han superado los trastornos instigados por la pandemia, la digitalización se ha convertido en parte integrante de sus respuestas y también de sus planes futuros. De cara al próximo año, está claro que las tecnologías digitales seguirán desempeñando un papel fundamental en la estrategia y el éxito de las empresas. (enterprisersproject.com)

Los beneficios de esta transformación son gigantescos y muchas compañías ya los están empezando a cosechar. Sin embargo, hay también algunos riesgos asociados que se tienen que considerar, como el uso de soluciones que no se adapten correctamente a la estrategia del negocio o la falta de alineación entre la tecnología implementada y las necesidades de los clientes.

Por lo demás, quizás el más importante riesgo que las organizaciones deben tener en cuenta es la seguridad informática, la ciberseguridad, pues al hacer que las actividades estén atravesadas por lo digital, se abre la posibilidad de que se acceda a la información de la compañía de manera remota. Por eso, no es posible tener una buena transformación digital si no se piensa también en que las soluciones utilizadas deben tener garantías de seguridad y protección de los datos.

Automatización y ciberseguridad

La mejor manera de garantizar la seguridad en estos casos será que al hacer la digitalización, la solución misma que los integre tenga todas las garantías de seguridad. La ciberseguridad en un entorno tan rápido y cambiante, y sobre todo en el que las habilidades de uso de la tecnología están cada vez más difundidas, debe mejorar considerablemente y adaptarse a nuevas exigencias.

Hoy, lo más recomendable es el uso del blockchain¸ que puede traducirse como cadena de bloques, por la estructura que usa esta tecnología para organizar y guardar la información. ¿Qué es el blockchain?:

Una blockchain es una base de datos distribuida, que se comparte entre los nodos de una red informática. Igual que cualquier base de datos, una blockchain almacena información electrónicamente en formato digital… Una diferencia clave entre una base de datos típica y una blockchain es la forma en que se estructuran los datos. Una blockchain reúne la información en grupos, conocidos como bloques, que contienen conjuntos de información. (investopedia.com)

La razón por la que esta manera de organizar la información resulta más segura es que como la información tiene esta forma de cadena, y cada uno de los eslabones está relacionado con el resto, no es posible intentar modificar algo de esa información, o entrar forzadamente a la base de datos, sin cambiar el resto de la cadena, por lo que, al alterar así el orden, estos intentos de acceso no permitido son rápidamente detectados y detenidos:

La tecnología Blockchain logra seguridad y la confianza de varias maneras… Supongamos que un pirata informático, que también dirige un nodo en una red de cadenas de bloques, quiere alterar una blockchain y robar criptomonedas a todos los demás. Si alterara su propia copia, ésta ya no se alinearía con la de los demás. Cuando todos los demás comparen sus copias entre sí, verán que esta copia sobresale, y la versión de la cadena de ese hacker será desechada como ilegítima. Para tener éxito con un hackeo de este tipo sería necesario que el hacker controlara y alterara simultáneamente el 51 % o más de las copias de la cadena de bloques para que su nueva copia se convirtiera en la copia mayoritaria y, por tanto, en la cadena total. (investopedia.com)

Entonces, para una automatización confiables, es importante contar con una tecnología que almacene la información en este tipo de cadenas de bloques. Así, la información del negocio está guardada y digitalizada, pero se encuentra segura y las herramientas de la organización pueden reaccionar rápidamente para bloquear ataques, proteger la información confidencial y saber en dónde se encuentran los riesgos más importantes para los datos.

Eso reduce las posibilidades de robos de información, pues un hackeo así “también requieren una inmensa cantidad de dinero y recursos, ya que tendrían que rehacer todos los bloques porque ahora tendrían diferentes marcas de tiempo y códigos” (investopedia.com)

La solución de automatización y digitalización de procesos Dexon Business Process Management cuenta precisamente con tecnologías de seguridad de este tipo. Cada vez desarrollamos mejores herramientas para la protección de la seguridad de nuestros clientes, pues sabemos que el mundo digital requiere unos cuidados especiales que no son las formas de ciberseguridad tradicionales. Por eso ofrecemos una herramienta al día con las necesidades de los negocios de hoy y del futuro próximo y lejano, pues sabemos que la digitalización de procesos es algo que va a quedarse por largo tiempo.

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