Dexon BPM

Internet de las cosas y negocios en el siglo 21

La permanente conexión que se ha hecho posible gracias a la tecnología, sigue creciendo. Después de algunos meses críticos debido a la pandemia de coronavirus, los aprendizajes más importantes para los negocios son la posibilidad del trabajo a distancia y la necesidad del apoyo de la tecnología en los procesos corporativos. Esto tiene como base la existencia de toda clase de dispositivos que, mediante la conexión a internet, permiten una comunicación constante. A esta permanente conexión de todos los dispositivos disponibles se le conoce como internet de las cosas.

El internet de las cosas, o IoT, es un sistema de dispositivos informáticos interrelacionados, máquinas mecánicas y digitales, objetos, animales o personas que cuentan con identificadores únicos (UID) y con la capacidad de transferir datos a través de una red sin que sea necesaria la interacción entre humanos o entre humanos y ordenadores. (internetofthingsagenda.techtarget.com)

En este momento, gracias a la nanotecnología y la biotecnología, también se asume que en el internet de las cosas están incluidas las personas, en tanto que pueden tener dispositivos integrados en su cuerpo físico, y esos dispositivos pueden comunicarse mediante señales de internet.

Una cosa en el Internet de las cosas puede ser una persona con un implante de monitoreo cardíaco, un animal de granja con un biochip, un automóvil que tiene sensores incorporados para alertar al conductor cuando la presión de los neumáticos es baja o cualquier otro objeto natural o artificial al que se le pueda asignar una dirección de Protocolo de Internet (IP) y que sea capaz de transferir datos a través de una red. (internetofthingsagenda.techtarget.com)

Esta interconexión, y el uso del internet de las cosas empezó como un anhelo más que como un algo realmente posible. Sin embargo, su radio de influencia se ha extendido y muchos negocios en el mundo buscan que todos los activos físicos de su operación funcionen con ese tipo de comunicación permanente y en línea, mediante el internet o mediante redes internas de las compañías. Así, se puede automatizar el flujo de trabajo más fácilmente. Por todo esto, se espera un mayor crecimiento de IoT para las próximas décadas:

El Internet de las Cosas (IoT) se ha convertido en una parte crucial de la fabricación y la transformación empresarial. Según un informe de Statista (paywall), el volumen total mundial de datos de puntos de IoT alcanzará los 79,4 zettabytes en 2025, y su número se acercará a los 75.000 millones ese mismo año. La mayoría de los dispositivos IoT están relacionados con equipos industriales utilizados en la fabricación, la sanidad, las ciudades inteligentes, la agricultura y los servicios públicos. Sin embargo, cuanto más se amplían estos sistemas, más agudas son las consideraciones en torno a su despliegue e integración con el software de gestión.(forbes.com)

Por qué planear el uso de IoT en un negocio

Para las compañías que están pensando en lograr esta integración, es importante desarrollar un plan que les garantice que tendrán éxito y que el fluir de la comunicación por todos sus dispositivos no va a crear confusión o una velocidad en los procesos a la que no puedan responder. Con esto queremos decir que, si solamente se conectan los dispositivos, sin una estrategia clara, lo único que pasará es que se acumularán más datos pero por lo demás el esfuerzo será un desperdicio.

Una de las principales razones por las que es fundamental contar con un plan claro es el riesgo de la seguridad. Una vez que todos los dispositivos se enlazan, además de brindar automatización y velocidad, también abren la posibilidad a que hackers informáticos entren a los sistemas de la organización mediante dispositivos que normalmente no se piensan como de riesgo. Sin embargo, hasta una puerta, si esta ha sido integrada al sistema informático, puede ser un posible punto de fuga por el que un experto en informática puede conectarse y rastrear información importante:

Los sistemas de prevención y detección de intrusos, el control de acceso y la protección de puntos finales y cortafuegos deben ser lo más innovadores posible. Esto puede adoptar la forma de certificados digitales y herramientas biométricas que protejan los dispositivos IoT en la entrada, la segmentación de la red que garantice el bloqueo de accesos no autorizados, la supervisión en tiempo real, la aplicación de parches virtuales y otras medidas de seguridad. (forbes.com)

Lo esencial es entonces contar con un análisis previo a la implementación, que garantice que la conexión a la red va alineada con la cultura organizacional y con la estrategia del negocio, y que todos los usuarios de esta implementación tecnológica entienden su propósito.

La solución de integración y automatización Dexon BPM es una base perfecta si se quiere lograr una integración de IoT. La razón es que la solución alinea todos los procesos en un mismo sistema, lo que permite que se tenga centralizada la información y poco a poco se puedan ir añadiendo nuevos dispositivos a la totalidad del flujo de trabajo. Además, por ser una solución de fácil uso, permite que todos los involucrados se adecúen rápidamente a la velocidad de la información. Además, la flexibilidad de la solución garantiza que cualquier sistema de protección de datos pueda añadirse al flujo de trabajo.

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