Las instituciones de salud cuentan con un cierto número de espacios para atención de paciente, pero tienen un número mayor, y algunas veces mucho mayor, de doctores, enfermeras, especialistas, etc. Esto significa que no hay un solo doctor asignado a cada consultorio, sino que, para un mismo espacio pueden asignarse diferentes responsables en diferentes momentos del día o de la semana.

Si pensamos que hoy las instituciones de salud deben priorizar su actividad y poner su energía especialmente en sus pacientes, vemos claro que si se puede automatizar el proceso de distribución de espacios, la atención de pacientes puede mejorar. Lo que las herramientas de Facility Management pueden hacer en este caso es, precisamente, diseñar un esquema claro para esta distribución.

Según el número de consultorios y de doctores y enfermeras, y tomando en cuenta el tiempo que debe tardar cada consulta, es posible asignar automáticamente todos los espacios. Además, gracias a la capacidad de automatización, la herramienta puede enviar avisos automáticos que les recuerden a los asignados cuál es el lugar al que deben ir, a quién van a atender allí, cuál es la historia médica del paciente etc. Así se evita ese tiempo que el doctor debe usar preguntando toda esta información.

Una herramienta flexible para esta gestión puede establecer además diferentes duraciones por cada consultorio, según el tipo de consulta a realizar. Hay citas médicas que requieren de algunos minutos, mientras que otras necesitan algunas horas. Esto puede ser tenido en cuenta a la hora de hacer la asignación.

Así, agilizar el flujo de los doctores y enfermeras por las instalaciones ayuda a que la atención a los pacientes sea más efectiva y tome menos tiempo. Para los pacientes disminuye el tiempo en salas de espera y para los doctores aumenta la efectividad de su trabajo. Esta es una de las ayudas que la solución de Dexon para Facility Management, en sistemas de salud, puede ofrecer.