Dexon es una herramienta integral para gestionar los procesos de administración de infraestructuras IT y la prestación de servicios a usuarios, basado en metodología ITIL.
Dexon Software ofrece un completo portafolio de soluciones diseñadas para soportar las mejores prácticas en la prestación y gestión de los procesos asociados con la entrega de servicios de IT, Que pueden ser utilizadas sobre cualquier tipo de compañía sin importar su tamaño o los servicios que prestan, convirtiéndose en la solución más completa del mercado.
Nuestro portafolio integra nativamente soluciones
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| que permiten realizar actividades como: |
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Administración completa de la infraestructura tecnológica. |
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Administración de solicitudes de servicio de usuarios finales internos y externos. |
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Monitoreo de redes y servidores. |
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Gestión de llamadas bajo protocolo VoIP. |
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Respaldo y recuperación de archivos. |
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Diseño y distribución de espacios físicos. |
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Automatización de flujos de trabajo |
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Comunicación virtual para usuarios externos |
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Control sobre impresoras. |
Integra los diferentes módulos nativamente de las soluciones, los cuales son completamente modulares y escalables de acuerdo a necesidades particulares. Generan funciones independientes, pero a la vez integradas que permiten especializar cada tarea del sistema pero a la vez mantener la relación que existe entre todos los módulos. Este diseño logra una gran variedad de configuraciones y utilidades que se adaptan a las necesidades de cada empresa, administrador o usuario. Contar con una gestión de toda su infraestructura tecnología confiable, es vital para asegurar la confiabilidad de sus servicios tecnológicos alineados con la visión de su negocio. |
