Dexon Service Desk Director es un producto pensado y diseñado para entregar los más altos estándares de calidad y servicio para la correcta administración de eventos y servicios de los usuarios finales tanto internos como externos. Este producto se constituye en la fuente principal de contacto y entrega de conocimiento Y servicio a clientes y usuarios, modelado bajo estándares ITIL que permite el desarrollo de un producto que no solo entrega las adaptaciones para una rápida y cómoda implementación sino también el flujo de proceso documentado para su seguimiento y control.